Políticas de Cambios y Devoluciones
En Hillup queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestras condiciones.
Cambios
- Para cambios tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto.
Garantía
- Garantía legal de 3 meses en caso de fallas de fábrica.
Condiciones Generales
- Para cambios y/o devolución, el producto deberá venir sin uso, con etiqueta y en perfectas condiciones.
- El costo de envío para cambio o devolución de productos lo debe asumir la persona que requiere el cambio.
Excepciones de Costo de Envío
El cliente no pagará los costos de envío cuando:
- El producto recibido está dañado o presenta falla.
- El producto recibido no fue el que el cliente compró.
¿Necesitas iniciar un proceso? Contáctanos al email hillup@hillup.cl o llena nuestro formulario de contacto.